Nuevos Mensajes

Esta pantalla le permite componer un mensaje sobre alguna consulta que desee realizar a su oficial:

Para componer un nuevo mensaje deberá:

Paso 1:

Seleccionar el asunto más correcto que describa su duda o consulta

Paso 2:

Seleccione la cuenta a la que aplique su consulta

Paso 3:

Una vez haya redactado su consulta lo más detallada posible haga clic sobre el botón y su consulta será enviada a su oficial quien le dará seguimiento a su solicitud.

Usted podrá dar seguimiento en todo momento a su solicitud a través de esta misma opción, cada vez que un representante del Banco se ponga en contacto con usted podrá ver en su pantalla de resumen de saldo que tienen mensajes pendientes por leer.