Histórico de Pagos

Consulta Histórico de Pagos

 

Paso 1

Acceder a la opción Transacciones en el menú de la izquierda y seleccionar la opción Pagos.

 

Paso 2

Seleccionar la pestaña Histórico

 

¿Qué puedo hacer dentro de esta opción?

Una vez haya accedido a esta opción el sistema buscará las transacciones del día que usted haya realizado sin importar la cuenta origen.

Usted también podrá especificar nuevos criterios de filtros, tales como; ampliar la fecha de inicio y fin, especificar una cuenta origen en particular, por un tipo de transacción, por un canal electrónico específico o por un número de referencia o recibo.

En esta opción usted podrá visualizar tanto las transacciones completadas como las no completadas por algún motivo en particular.

  •  Podrá realizar reclamaciones.
  • Exportar las transacciones en formato Excel o separado por coma (CSV: Comma Separator Value). Utilizando esta facilidad podrá desde Excel realizar filtros por cuenta destino o beneficiario.
  •  Ver información ampliada de la transacción haciendo click en el icono  dentro de la columna Acciones.

 

En la pantalla de detalle ampliado o más información de la transacción usted podrá:

  •  Reimprimir su comprobante
  •  Enviarlo vía correo electrónico.
  •  Repetir la misma transacción.      

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